5. Πολιτικές
Ομάδα/Μοντέλο Οχημάτων
Οι κρατήσεις επιβεβαιώνονται για μια ομάδα οχημάτων με παρόμοια τεχνικά και σχεδιαστικά χαρακτηριστικά και όχι για ένα συγκεκριμένο μοντέλο, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά. Το όχημα που εμφανίζεται σε οποιαδήποτε τεκμηρίωση είναι μόνο για καθοδήγηση και μπορεί να αντικατασταθεί με ένα εναλλακτικό, παρόμοιο ή αναβαθμισμένο όχημα.
Κατάσταση Οχήματος
Τα οχήματα πρέπει να επιστρέφονται στην τοποθεσία/σημείο αποβίβασης στην ίδια κατάσταση όπως και κατά την παραλαβή/παράδοσή τους. Είναι ευθύνη του ενοικιαστή να διασφαλίσει ότι το όχημα ελέγχεται διεξοδικά πριν αναλάβει τη φύλαξη του οχήματος.
Ο ενοικιαστής είναι πλήρως υπεύθυνος να διατηρεί το όχημα σε άψογη κατάσταση λειτουργίας και να μειώνει τον κίνδυνο βλάβης και ζημιάς, τηρώντας τους Όρους & Προϋποθέσεις.
Το όχημα πρέπει να επιστραφεί σε καθαρή κατάσταση (αποδεκτή κανονική φθορά). Εάν υπάρχει εξαιρετική βρωμιά ή ζημιά στα καθίσματα, την ταπετσαρία των καθισμάτων ή τα χαλιά, θα ισχύει επιπλέον χρέωση καθαρισμού. Αυτή η χρέωση θα εξαρτάται από την πραγματική κατάσταση του οχήματος κατά την επιστροφή.
Ατυχήματα
Σε περίπτωση σύγκρουσης, ατυχήματος ή οποιουδήποτε άλλου περιστατικού με ή χωρίς εμπλοκή τρίτων, ο ενοικιαστής θα πρέπει να ενημερώσει αμέσως την εταιρεία ενοικίασης αυτοκινήτων και την αστυνομία. Ο ενοικιαστής είναι υπεύθυνος τις επόμενες 24 ώρες. από το ατύχημα/συμβάν να λάβετε και να φέρετε στο τοπικό γραφείο της εταιρείας ενοικίασης πλήρη συμπληρωμένη αστυνομική έκθεση. Η ενοικίαση αυτοκινήτου θα αντικαταστήσει το κατεστραμμένο αυτοκίνητο με παρόμοια ανάλογα με τη διαθεσιμότητα και την απόσταση από τον πλησιέστερο σταθμό.
Σε περίπτωση ατυχήματος, ανεξαρτήτως υπαιτιότητας, το τοπικό γραφείο θα χρεώσει τέλος ακινητοποίησης, απώλειας χρήσης, τέλος διαχείρισης 120€ ή/και ρυμούλκηση και μεταφορά του οχήματος. Οι παραπάνω χρεώσεις ενδέχεται να υπερβαίνουν το αντίστοιχο επιπλέον ποσό CDW και δεν επιστρέφονται.
Η μη ειλικρινής αναφορά των ατυχημάτων και σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις ενοικίασης θα έχει ως αποτέλεσμα ο οδηγός να είναι υπεύθυνος για όλα τα έξοδα αξιώσεων.
Τέλη ακινητοποίησης / απώλειας χρήσης
Τα τέλη ακινητοποίησης θα χρεωθούν εάν η βλάβη σε ένα αυτοκίνητο προκλήθηκε από αμέλεια του πελάτη και όχι λόγω βλάβης του ενοικιαζόμενου αυτοκινήτου. Επιπλέον, οι πελάτες θα χρεώνονται επίσης για το χρονικό διάστημα που το όχημα είναι εκτός δρόμου και παραμένει εκτός λειτουργίας ενώ το όχημα είναι σε επισκευή.
Χαμένα Κλειδιά
Απώλεια ή ζημιά στα κλειδιά δεν καλύπτεται από καμία ασφάλεια και ισχύουν χρεώσεις.
Η παράδοση του εφεδρικού κλειδιού στην τοποθεσία βλάβης θα χρεωθεί ανάλογα με την απόσταση. Εάν ένα όχημα κλαπεί και τα κλειδιά δεν επιστραφούν στην τοποθεσία ενοικίασης, ο ενοικιαστής θα θεωρηθεί αμελής.
Πολιτική εκτίμησης ζημιών
Η εκτίμηση ζημιάς ενός οχήματος υπολογίζεται από την DAT HELLAS.
Πολιτική καυσίμων
Παρακαλούνται οι ενοικιαστές να επιστρέψουν το όχημα με την ίδια στάθμη καυσίμου που είχε παραδοθεί κατά τη στιγμή της παραλαβής. Το καύσιμο που λείπει θα χρεώνεται ανά λίτρο (ημερήσια χρέωση) και μια επιπλέον χρέωση 15 EUR (Τέλος ανεφοδιασμού).
Πολιτική Χιλιόμετρα
Απεριόριστος
Πολιτική καπνίσματος
Το κάπνισμα δεν επιτρέπεται σε κανένα από τα οχήματά μας.
Ζώα σε Οχήματα
Τα ζώα θα πρέπει να μεταφέρονται μόνο με τα οχήματά μας που περιέχονται.
Σε περίπτωση που ένα όχημα επιστραφεί σε ακάθαρτη κατάσταση (εσωτερικά ή εξωτερικά) και απαιτεί καθαρισμό περισσότερο από τον τυπικό μας, θα ισχύει χρέωση παρκαδόρου.
Καθυστερημένες συλλογές/ Πολιτική μη εμφάνισης
Από την καθορισμένη ώρα κράτησης και έως και 2 ώρες μετά, η κράτηση είναι ενεργή. Μετά από αυτό, η κράτηση θα ακυρωθεί. Εάν ο ενοικιαστής φτάσει οποιαδήποτε στιγμή μετά τη λήξη της κράτησης ή αν στο μεταξύ κλείσει ο σταθμός ενοικίασης, τότε το όχημα δεν είναι εξασφαλισμένο.
Εάν δεν δοθεί αριθμός πτήσης, τότε οι κρατήσεις θα κρατηθούν για 1 ώρα ή μέχρι να κλείσει ο σταθμός.
Επεκτάσεις Ενοικίασης
Εάν οι πελάτες επιθυμούν να παρατείνουν την ενοικίασή τους, πρέπει να ενημερώσουν εγγράφως το γραφείο τουλάχιστον 24 ώρες πριν από τη λήξη της ενοικίασης. Εάν η επέκταση είναι δυνατή, η ενοικίαση θα χρεωθεί με την ισχύουσα τιμή, η οποία μπορεί να είναι υψηλότερη από την αρχική τιμή κράτησης.
Καθυστερημένες Επιστροφές
Μετά τον χρόνο λήξης που αναφέρεται στη συμφωνία και την περίοδο χάριτος των 60 λεπτών, η κράτηση θα χαρακτηριστεί ως καθυστερημένη επιστροφή και θα υπάρξουν πρόσθετες χρεώσεις.
Πρόωρες επιστροφές/Αχρησιμοποίητες ημέρες ενοικίασης
Δεν θα δοθούν επιστροφές χρημάτων (μερική ή ολική) για ενοικιάσεις που έληξαν νωρίς, συμπεριλαμβανομένης της αγοράς βοηθητικών αντικειμένων, καθυστερημένων συλλογών, μη εμφανίσεων ή ακυρώσεων μετά την ημερομηνία έναρξης της ενοικίασης.
Πρόστιμα, κυρώσεις και διοικητικές χρεώσεις
Κάθε μισθωτής είναι υπεύθυνος να καλύψει το κόστος τυχόν προστίμων στάθμευσης και τροχαίων παραβάσεων. Όταν προκύψουν πρόστιμα ή τροχαίες παραβάσεις και η εταιρεία μας εμπλέκεται στη διαχείριση της χρέωσης, θα χρεωθεί στον ενοικιαστή ένα τέλος 20 EUR.
Ώρες λειτουργίας:
Τοποθεσίες αεροδρομίων: 08:00-22:00
Θρανία ξενοδοχείου: 08:00-11:30 & 18:00-22:00
GDPR
Όλες οι πληροφορίες σχετικά με το απόρρητο και την προστασία δεδομένων κατά τη χρήση των υπηρεσιών μας θα περιέχονται στην πολιτική απορρήτου μας που βρίσκεται στον ιστότοπό μας – www.driverentacar.gr
Δικαιοδοσία
Οποιαδήποτε διαφορά προκύψει από οποιαδήποτε σύμβαση μίσθωσης διέπετε από το ελληνικό δίκαιο και εμπίπτει στην αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων της πόλης της Ρόδου.